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大学生事务中心维权投诉平台开放以来,每个月都接收到很多同学发起的投诉和建议,但有一部分投诉为抱怨式表达,投诉主体不明,内容无针对性,难以形成事件进行有效的解决及反馈。为了维护您的权益,真正解决您的诉求,请理性并且清楚地表达您的投诉内容:投诉事件发生的具体时间、地点及当事人等关键信息,涉及到宿舍问题请告知具体楼号及房间号。同时请填写准确的联系方式,以保证您的投诉有效!从而方便相关部门更有效地处理投诉事件。我们保证严格保密您的个人信息!
投诉建议列表
#2039
时间:2018-04-04 08:18
我是21栋宿舍425房的,校园网续费,我不小心打错学号,然后打电话到网络中心处理,上周六到现在已经5天时间了,每次都说上报,说处理这个“应该”很快的,然后就还是不行,昨天晚上找网管,问我要完学号就没回我了,我以为他在忙,结果等了三个小时,看到他在群里回复其他人的信息,我觉得这是一个非常无礼的行为,我希望,就算是你没处理好,回一个话说什么时候能弄好也行吧,问完学号就不理人是不是太没礼貌太没职业道德了?
回复部门:条件装备处
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时间:2018-04-08 08:58

网费充值方面的问题需要网管登记相应信息交给事务中心的办事人员进行处理,4月3日晚上进行信息登记,已于4月4日上午处理完毕。

投诉建议
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