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大学生事务中心维权投诉平台开放以来,每个月都接收到很多同学发起的投诉和建议,但有一部分投诉为抱怨式表达,投诉主体不明,内容无针对性,难以形成事件进行有效的解决及反馈。为了维护您的权益,真正解决您的诉求,请理性并且清楚地表达您的投诉内容:投诉事件发生的具体时间、地点及当事人等关键信息,涉及到宿舍问题请告知具体楼号及房间号。同时请填写准确的联系方式,以保证您的投诉有效!从而方便相关部门更有效地处理投诉事件。我们保证严格保密您的个人信息!
投诉建议列表
#1883
时间:2017-10-15 08:42
宿舍没有饮水机真的太不方便了,大冷天顶着大风出去装水还得拿着手机扫码,有时达不到温度还得等,太不便利了,希望学校有关部门可以重视和考虑一下这种情况。
回复部门:后勤保卫处
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时间:2017-10-16 10:40

同学你好,饮水方式的改变是学校经过多方面调研才确定的,同学们有一个适应的过程。水温问题请按照机器上的电话报修。

#1879
时间:2017-10-12 16:12
24栋的手机WiFi,不管是校园网还是联通的全部无法使用(连接上也用不了),多次反应没人解决,总是推脱责任说是其他各种原因(说是自己的手机问题),整栋楼的人都用不了是手机问题吗?每个人都交了钱的,不给用,又不给修,各种投诉报修都无视,不然就告诉说无线没有问题,没有问题大家都用不了?!
回复部门:条件装备处
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时间:2017-10-13 14:54

同学您好,10月12日 14点31分已经收到您的报修。请保持电话通畅,自报修起24小时内会有工作人员与您联系。

#1877
时间:2017-10-11 16:08
学校农行每次办卡就只有一个工作人员,一个学生补卡需要十几甚至二十分钟,补个卡都要等上一两个小时,效率那么低,每天又那么多学生丢卡,补卡都要去两三趟,就没想过办法解决吗?以前不用绑定银行卡的校园卡多方便啊,补卡也快,都不知道现在的有什么好处,
回复部门:条件装备处
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时间:2017-10-13 14:51

同学您好,我们会将此问题反馈给农行负责人。

#1876
时间:2017-10-10 22:13
半夜停电充值不了,为何32栋电费即充即到,而其他的却要去大学生事务中心嘀卡,而且半夜大学生事务中心也不开门,又如何充值???
回复部门:条件装备处
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时间:2017-10-13 14:49

同学您好,根据你所反馈的情况,您所住的楼栋水电表不具有联网功能。后勤部门已经计划开始逐步进行改造,将所有宿舍水电表进行联网,届时充值费用会立即到账,可以立即使用。

#1872
时间:2017-10-01 20:30
网络超慢,然后尝试开个剧,卡到不停,请问学校是因为学生都回去了,所以还要这样限制我们的网?
回复部门:条件装备处
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时间:2017-10-10 13:02

经过工作人员到现场测试,该用户的套餐带宽符合正常标准。如遇网络问题,请拨打3835303进行报障。

#1875
时间:2017-10-08 12:10
校园网续费充错钱,能当即退还吗?必须要等到毕业?为什么?
回复部门:条件装备处
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时间:2017-10-10 13:01

续费时填错学号,该问题已经得到解决。

#1873
时间:2017-10-03 20:40
35栋436的电费是怎么回事,二十一二天就用了三百度电?
回复部门:条件装备处
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时间:2017-10-10 11:43

属后勤保卫处管理。

回复部门:后勤保卫处
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时间:2017-10-09 11:39

如果每天长时间使用空调,应该使用这个电量。也可以报维修,请师傅检查一下。

#1874
时间:2017-10-08 10:34
三饭不开空调?开了也热得可怕
回复部门:后勤保卫处
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时间:2017-10-09 10:49

是总电源功率不足,不能开启空调,学校在协调解决。

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